Economi SA (RUC 0992289756001), con domicilio en Av. Juan Tanca Marengo Km 4.5, Guayaquil, Ecuador, Guayaquil, Ecuador, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web. Nos comprometemos a proteger su privacidad conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y su reglamento.

1. Datos que recopilamos

Cuando usted utiliza el formulario de contacto de este sitio, recopilamos los siguientes datos:

Nombre completo
Correo electrónico
Empresa (opcional)
Número de teléfono (opcional)
Contenido del mensaje

Adicionalmente, utilizamos una herramienta de analítica web que recopila datos de navegación de forma anonimizada: páginas visitadas, país de origen y tipo de dispositivo.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

Responder a su solicitud de contacto o cotización.
Brindar asesoría técnica sobre nuestros productos.
Mejorar el rendimiento y la experiencia de nuestro sitio web.

No utilizamos sus datos para envío de publicidad no solicitada ni los transferimos a terceros con fines comerciales.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto, y en el interés legítimo de Economi SA para responder a consultas comerciales (Art. 12 LOPDP).

4. Conservación de los datos

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en caso de una relación comercial, durante el plazo establecido por la legislación tributaria ecuatoriana (7 años). Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Transferencia de datos

Los mensajes enviados a través del formulario son procesados mediante el servicio de correo electrónico de Economi SA. No realizamos transferencias internacionales de datos personales.

6. Sus derechos (ARCO+)

De acuerdo con la LOPDP, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales que tratamos.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar (eliminar) sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad de sus datos en formato legible.
Revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a: servicioalcliente@economisa.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. La comunicación con nuestro sitio se realiza mediante protocolo HTTPS (cifrado TLS).

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio significativo será comunicado en esta misma página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política:

Correo: servicioalcliente@economisa.com
Teléfono: 096-786-5352
Dirección: Av. Juan Tanca Marengo Km 4.5, Guayaquil, Ecuador, Guayaquil, Ecuador

Política de privacidad